Comment créer sa page Wikipédia d’entreprise : le guide complet pour booster votre visibilité
Wikipédia, est une encyclopédie collaborative en ligne. La plateforme est bien plus qu’une simple source d’informations. Avec sa forte autorité et sa visibilité exceptionnelle sur les moteurs de recherche, elle représente une opportunité unique pour votre entreprise de renforcer votre présence en ligne, d’asseoir votre crédibilité et d’atteindre un public large. L’encyclopédie collaborative est visitée chaque jour par plus de 15 millions de personnes. Cependant, créer et maintenir une page Wikipédia pour votre entreprise ne s’improvise pas. Ce guide complet vous dévoile les étapes clés et les meilleures pratiques pour y parvenir.
Comprendre les bases de Wikipédia pour les entreprises
Avant de vous lancer dans la création de votre page, il est crucial de comprendre le fonctionnement et les principes fondamentaux de Wikipédia, ainsi que son intérêt spécifique pour les entreprises.
Pourquoi avoir une page Wikipédia pour son entreprise ?
Avoir une page Wikipédia pour votre entreprise peut apporter des avantages significatifs :
crédibilité et autorité : la présence sur Wikipédia confère une image de sérieux et d’autorité à votre entreprise. Être référencé sur cette plateforme mondiale suggère une certaine notoriété et légitimité dans votre domaine (voir plus bas les conditions pour créer sa page Wikipédia d’entreprise) ;
visibilité et SEO (référencement naturel) : les pages Wikipédia sont souvent positionnées dans les premiers résultats des moteurs de recherche. Les liens les plus en haut d’une page de recherche sont les plus cliqués. Avoir une page Wikipédia pour votre entreprise, peut donc améliorer votre visibilité globale en ligne et potentiellement influencer votre référencement ;
source d’information : Wikipédia sert de point de référence pour de nombreux internautes en quête d’informations. Une page bien construite peut devenir une source fiable et objective sur votre entreprise.
Les critères d’admissibilité Wikipédia pour les entreprises : ce qu’il faut savoir
Contrairement à un profil sur un réseau social, la création d’une page Wikipédia pour une entreprise est soumise à des critères d’admissibilité stricts. La plateforme étant une encyclopédie, l’information se doit d’y être neutre, utile à tous, et vérifiée et non servir une guerre d’égos mal placés. Les recommandations pour que votre page Wikipédia mette toutes les chances de son côté d’être acceptée par les milliers de contributeurs bénévoles qui scrutent jusqu’à chaque virgule changée :
notoriété significative : Wikipédia exige que le sujet de la page ait fait l’objet d’une couverture significative dans des sources secondaires fiables et indépendantes du sujet lui-même (donc en-dehors de votre site Internet). Cela signifie que l’entreprise doit avoir été mentionnée de manière substantielle dans des articles de presse reconnus nationaux et généralistes espacés de 2 ans minimum, des publications académiques, des livres, etc. avec un vrai travail de fond de la part du journaliste pour en découvrir plus sur votre entreprise. Les reprises de communiqués de presse, interviews et simples mentions ne sont pas considérées comme fiables ;
neutralité : le texte de la page doit être rédigé de façon neutre et ne pas être à des fins promotionnelles. Si le rédacteur de la page a un lien avec votre entreprise, cela doit impérativement être mentionné, que ce soit un prestataire, un salarié, un proche ou vous-même ;
respect de la nomenclature Wikipédia : des règles strictes de mise en page sont à respecter aussi avec l’utilisation d’une police de caractère en gras limitée, la présence d’un encart infobox, ou encore le dépôt de photos non-soumises à copyright – gardez en tête que vous cherchez à entrer sur une encyclopédie donc un peu comme dans un dictionnaire.
Étape par étape : créer la page Wikipédia de votre entreprise
Si votre entreprise répond aux critères d’admissibilité, voici les étapes à suivre pour créer sa page :
Préparation : rassembler les informations essentielles
Avant de commencer à rédiger, une préparation minutieuse est indispensable :
identification des sources secondaires fiables : compilez tous les articles de presse nationale généraliste parlant de votre entreprise (et uniquement elle), les études, les classements indépendants, les mentions dans des ouvrages reconnus qui parlent de votre entreprise de manière significative ;
structuration de l’information : organisez les informations clés que vous souhaitez inclure dans la page (histoire de l’entreprise, réalisations notables, etc.) de manière logique et cohérente ;
adopter un ton neutre et objectif : rédigez vos informations de manière factuelle, en évitant tout langage promotionnel ou subjectif. Wikipédia est une encyclopédie, pas un espace publicitaire.
Créer un compte Wikipédia et se familiariser avec l’interface
La première étape technique consiste à créer un compte utilisateur sur Wikipédia :
processus de création de compte : rendez-vous sur le site de Wikipédia et suivez les instructions pour créer un compte. Choisissez un nom d’utilisateur neutre et professionnel ;
navigation dans l’interface : familiarisez-vous avec les différentes sections, les outils d’édition et les pages d’aide de Wikipédia ;
compréhension des principes de contribution : prenez connaissance des règles fondamentales de Wikipédia : neutralité de point de vue, vérifiabilité des informations et pas de travail inédit.
Rédiger le contenu de votre page : les meilleures pratiques
La rédaction du contenu doit être rigoureuse et respecter les standards de Wikipédia :
introduction claire et concise : le premier paragraphe doit résumer l’essentiel de votre entreprise et établir sa notoriété ;
développement des sections : structurez la page en sections claires et informatives ;
citation des sources : chaque affirmation importante doit être étayée par une référence précise à une source secondaire fiable nationale générique en utilisant les outils de citation de Wikipédia.
Soumettre votre brouillon et interagir avec la communauté Wikipédia
Il est fortement conseillé de commencer par créer un brouillon de votre page dans votre espace utilisateur avant de le soumettre à la communauté :
création et soumission d’un brouillon : rédigez votre page dans votre « brouillon » personnel. Une fois satisfait, vous pouvez proposer sa publication ;
importance de la page de discussion : la page de discussion associée à votre brouillon et à votre page (une fois publiée) est un espace d’échange avec d’autres contributeurs. Soyez attentif aux commentaires et aux suggestions ;
être réceptif aux commentaires et suggestions : la communauté des contributeurs volontaires Wikipédia joue un rôle de relecture et de validation. Soyez ouvert aux critiques constructives et prêt à apporter des modifications pour améliorer la page.
Optimiser et maintenir la page Wikipédia de votre entreprise pour une visibilité durable
Une fois votre page publiée, le travail ne s’arrête pas là. Pour une visibilité durable, l’optimisation et la maintenance sont essentielles :
Améliorer la visibilité de votre entreprise avec Wikipédia : stratégies SEO
Bien que Wikipédia soit « nofollow », optimiser votre page peut indirectement améliorer la visibilité de votre entreprise tout en gardant bien entête que vous êtes sur une encyclopédie et non sur une zone publicitaire :
liens internes et externes pertinents : incluez des liens vers d’autres pages Wikipédia pertinentes et, avec parcimonie et justification, vers le site web officiel de votre entreprise (dans la section « Liens externes ») ;
catégorisation appropriée : assurez-vous que votre page est correctement catégorisée pour faciliter sa découverte par les utilisateurs ;
utilisation de l’infobox : complétez l’infobox avec des informations clés et structurées sur votre entreprise.
Surveiller et mettre à jour régulièrement votre page Wikipédia
Wikipédia est une plateforme dynamique. Il est important de :
importance de la veille informationnelle : suivez l’actualité de votre entreprise et les nouvelles sources qui pourraient la mentionner. Vous allez donc devenir petit à petit contributeur volontaire en contribuant aussi à incrémenter d’autres sujets sur l’encyclopédie en ligne ;
mises à jour factuelles et sourcées : mettez à jour votre page avec les informations pertinentes et toujours en citant des sources fiables secondaires nationales ;
gestion des modifications par d’autres contributeurs : soyez attentif aux modifications apportées par d’autres utilisateurs et interagissez de manière constructive si nécessaire.
Les erreurs à éviter lors de la création et de la gestion de votre page Wikipédia
Pour éviter que votre page ne soit supprimée ou modifiée de manière défavorable, évitez ces erreurs courantes :
conflits d’intérêts et autopromotion : il est fortement déconseillé de créer ou de modifier sa propre page d’entreprise de manière promotionnelle. Privilégiez une approche neutre et factuelle. Si vous avez un conflit d’intérêts, déclarez-le sur votre page utilisateur et sur la page de discussion de l’article. Il est donc préférable que vous passiez par un prestataire extérieur. Mais attention aux agences peu srcupuleuses !!! Voir paragraphe risques encourus en cas de non-respect des règles. Je vous recommande pour ma part, Nelly Darbois qui est contributrice Wikipédia depuis de nombreuses années et qui a créé Wikiconsult pour créer de façon éthique et transparente vos pages Wikipédia dans les règles de l’art ! ;
manque de sources fiables : toute information non-sourcée ou basée uniquement sur des sources primaires (comme votre site web) est susceptible d’être remise en question ou supprimée ;
règles et communauté ignorées : ne non-respect des règles de Wikipédia et le manque de collaboration avec la communauté peuvent entraîner des problèmes avec votre page.
Les risques encourus si votre page Wikipédia d’entreprise ne respecte pas l’une des règles obligatoires
Une encyclopédie partageant un savoir universel, tout ce qu’il s’y passe, y compris les modifications de la moindre virgule sont consultables et visibles de tous. Si vous avez joué avec les règles de Wikipédia et fait du forcing, alors votre image de marque va vraiment en prendre un coup.
Les risques
En ne vous pliant pas aux règles imposées par Wikipédia en sa qualité d’encyclopédie collaborative en ligne, vous risquez que :
votre page soit refusée ;
des bannières disgracieuses vous suivent à vie sur votre page Wikipédia, mentionnant tous vos manquements – et ce même si vous tentez de supprimer la page et la recréez pus tard ;
être publiquement affiché d’autopromotion.
Les recommandations pour éviter que vous soyez mal vu
Ainsi, vous avez compris tout au long de cet article qu’il est capital pour votre image de marque de vous plier au jeu de la plateforme et de respecter les règles édictées par Wikipédia.
Si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté pour que votre page soit acceptée et que vous ne traîniez pas à vie une réputation d’entreprise qui fait du forcing, il est préférable de passer par une agence spécialisée. Mais toutefois, beaucoup d’entre elles font elles aussi du forcing.
Il faut bien vous renseigner sur les personnes à qui vous confiez votre réputation.
C’est pour cela qu’avec ma partenaire sur le sujet, Nelly Darbois, je me suis assurée de son éthique et de sa transparence avant de vous la recommander les yeux fermés. Vous la retrouvez dans la section partenaires, tout en bas de la page et vous pouvez la solliciter de ma part.
Conclusion : Wikipédia, un atout majeur pour la présence en ligne de votre entreprise
Créer et maintenir une page Wikipédia pour votre entreprise demande du temps, de la rigueur et une compréhension des principes de la plateforme. Cependant, si votre entreprise répond aux critères d’admissibilité donc les passages dans les media nationaux pour lesquels je peux vous accompagner, et que vous suivez les meilleures pratiques, Wikipédia peut devenir un atout majeur pour renforcer votre crédibilité, améliorer votre visibilité et asseoir votre présence en ligne de manière durable. N’oubliez pas que la clé est d’adopter une approche neutre, de vous appuyer sur des sources secondaires fiables nationales génériques, et de collaborer avec la communauté Wikipédia.
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BONUS : webinaire gratuit « Les media, clefs d’entrée pour sa page Wikipedia »
Nelly Darbois et moi-même vous organisons un webinaire en ligne gratuit
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