Les entrepreneurs qui veulent ajouter les relations presse dans leur stratégie de communication globale font toujours la même erreur. Leurs fondations ne sont pas solides. S’ils n’ont pas de site Internet à jour, des réseaux sociaux inexistants ou incohérents, aucune plateforme de marque clairement définie, ils s’auto-pénalisent. Les relations presse fonctionnent quand elles s’appuient sur un socle solide (site Internet, réseaux sociaux actifs, storytelling cohérent). Sans lui, même le meilleur angle éditorial ne convainc pas les journalistes.
C’est l’un des sujets que nous avons abordés avec Marine Gambier sur cet épisoide de son podcast Elles Inspirent Studio, à travers l’expérience du Collectif Domino que j’ai cofondé.
Pour qu’une campagne de relations presse produise un impact durable, les fondations doivent être en place avant même d’envisager l’envoi d’un premier communiqué. Sans elles, même le meilleur angle éditorial ne suffira pas à donner envie à un journaliste d’aller plus loin.
Dès qu’un communiqué de presse interpelle un journaliste, il cherche à vérifier qui vous êtes. Il tape votre nom dans un moteur de recherche, atterrit sur votre site, consulte vos réseaux sociaux. Il reçoit des centaines de sollicitations par jour, et si ce qu’il trouve est vide, incohérent ou inexistant, il passe au dossier suivant.
Ce que le journaliste vérifie en quelques secondes :
Ces éléments ne garantissent pas une parution. Leur absence par contre, compromet vos chances d’en obtenir une. Tout ceci constitue la plateforme de marque : le socle de communication qui doit exister avant d’engager des relations presse. Bien construite, elle permet au journaliste d’aller plus loin que la lecture de votre communiqué et de s’appuyer sur des éléments concrets pour valider son intérêt.
Un communiqué de presse sert à capter l’intérêt du journaliste, pas à lui présenter votre activité en détail. Quand il reçoit un communiqué, il vérifie si l’entreprise est présentable en ligne avant même de répondre. Si la base n’est pas en place, il ne vous signalera pas le problème : il passera au dossier suivant.
C’est pour cela que le timing d’une campagne de relations presse est décisif. Intégrer les relations presse dans une stratégie de communication globale implique de s’assurer que les fondations existent avant d’envoyer quoi que ce soit. Prendre le temps nécessaire pour construire ce socle change radicalement les résultats obtenus.
La question n’est donc pas seulement « comment faire des relations presse » mais « quand est-ce que mon entreprise est prête à en faire ». Cette nuance change tout à l’efficacité d’une campagne. Attention aussi à ne pas confondre relations presse et publi-reportage.
Pour construire la plateforme de marque, encore faut-il choisir la structure qui permettra de la faire vivre dans la durée. Ce choix détermine la cohérence de votre stratégie de communication globale bien plus qu’on ne le pense.
La difficulté d’une stratégie de communication globale, c’est la coordination. Quand votre site Internet, vos réseaux sociaux, votre storytelling et vos relations presse sont confiés à des prestataires indépendants qui ne se parlent pas, la cohérence se fragmente. Chacun travaille dans sa direction sans vision commune du projet.
Le collectif d’entreprises répond à ce problème structurellement. Au sein du Collectif Domino, les membres partagent des outils de gestion de projet, un CRM, des adresses mail unifiées et l’identité de marque. Quand un client contacte le Collectif Domino, son brief est donné une seule fois et circule en interne. Chaque membre travaille avec sa propre expertise; en sachant ce que les autres font, à quel stade ils en sont, et ce que la prochaine étape requiert.
Ce n’est pas de la coordination improvisée. C’est un mode de fonctionnement pensé dès le départ pour que les différentes dimensions de votre communication globale s’alimentent les unes les autres plutôt que de coexister en silo.
Les entrepreneurs ont souvent le sentiment de choisir entre 2 formats qui ne leur conviennent pas parfaitement :
Le Collectif Domino occupe une position différente. Chacun de ses membres est indépendant et spécialisé :
Cette configuration permet à chacun d’apporter son expertise, tout en vous assurant une gestion de projet cohérente de bout en bout. Votre interlocuteur est directement l’expert qui réalise la mission, sans intermédiaire commercial. Cette proximité change la qualité de l’accompagnement et la réactivité du suivi.
La complémentarité des expertises n’est pas seulement une question de répartition des tâches. Elle est la condition qui permet à chaque dimension de votre communication de renforcer les autres. Cela permet notamment de donner aux relations presse les conditions nécessaires pour fonctionner.
Quand Nicolas et Océane Agnelot livrent un site Internet, Delphine Clerc-Serrette a déjà travaillé sur les textes avec l’entrepreneur. Quand j’entre dans la boucle pour les relations presse, le site est à jour, la ligne éditoriale est posée et l’histoire de l’entreprise est cohérente sur l’ensemble des supports. Le journaliste qui vérifie qui vous êtes trouve un écosystème professionnel et lisible.
Chaque étape prépare la suivante : le storytelling nourrit les textes du site, les réseaux sociaux amplifient les parutions presse, la crédibilité construite par les relations presse renforce la confiance que l’audience accorde aux contenus publiés en ligne. C’est ce maillage qui permet à une stratégie de communication globale de produire plus que la somme de ses parties, et que le client ne peut pas toujours garantir en faisant appel à des prestataires indépendants qui ne se coordonnent pas.
Travailler en équipe ne s’improvise pas, même entre indépendants qui se font confiance. Le Collectif Domino m’a amenée à développer 2 compétences que je n’aurais pas aiguisées au même niveau en travaillant seule : l’écoute active et la capacité à construire des compromis.
Pour vos projets de relations presse, ces 2 compétences ont un impact direct.
L’écoute active me permet de saisir précisément votre histoire, vos enjeux et ce qui vous distingue réellement, là où une lecture superficielle de votre activité produirait un communiqué générique.
La capacité à trouver des compromis me permet de construire des angles qui correspondent à la fois à ce que vous voulez mettre en avant et à ce que les journalistes cherchent à raconter.
Ces 2 dimensions sont ce qui fait la différence entre un communiqué qui convainc et un qui reste sans réponse. J’ai listé dans cet article un panel de compétences à maîtriser pour que vos relations presse soient efficaces.
Résultat concret : des pitches plus ciblés, des angles plus percutants et des retombées presse qui s’inscrivent dans la durée.
Les relations presse fonctionnent beaucoup mieux quand elles s’appuient sur un socle de communication déjà construit. Un journaliste qui reçoit un communiqué qui l’intéresse va vérifier qui vous êtes en quelques clics. Si votre site n’existe pas, s’il est obsolète ou si vos réseaux sociaux sont inactifs depuis plusieurs mois, le doute s’installe immédiatement. Il passe au dossier suivant, sans vous le signaler.
Ce socle n’a pas besoin d’être parfait. Il doit être crédible : un site clair, des réseaux actifs, une identité visuelle lisible. C’est le minimum pour que le journaliste aille plus loin que la lecture de votre communiqué.
| Agence | Freelance | Collectif d’entreprises | |
|---|---|---|---|
| Accès à l’expertise | Via un chef de projet ou commercial | Direct, 1 seul expert | Direct, plusieurs experts spécialisés |
| Couverture des besoins | Large mais variable selon l’agence, souvent un package global | Limitée à 1 domaine | Globale, complémentaire entre membres, à la carte |
| Cohérence de la communication | Possible mais dépend de l’organisation interne | Limitée à son seul périmètre | Intégrée par construction |
| Souplesse | Forfait global souvent imposé | Très flexible | Flexible par module |
Il n’y a pas de mauvaise option : tout dépend de la taille, de votre entreprise de vos besoins, de votre budget et du niveau de coordination que vous souhaitez assurer vous-même.
🎧 Vous pouvez écouter l’épisode de podcast ici 👈. (« Devenir incontournable grâce à la force du collectif – Regards croisés avec Adeline Cointe », sur Elles Inspirent Studio par Marine Gambier.)
Les relations presse s’inscrivent dans une stratégie de communication globale qui suppose que chaque brique soit en place : le site Internet, les réseaux sociaux, le storytelling. C’est quand cet écosystème est cohérent que les relations presse produisent un impact réel et durable sur la notoriété de votre entreprise.
Le Collectif Domino est né de cette conviction : proposer à la fois l’expertise pointue de chaque spécialiste et la cohérence d’un accompagnement global, pour des entrepreneurs qui veulent une visibilité solide.
Prenez contact avec moi pour évaluer si les relations presse sont la prochaine étape de votre stratégie et si votre socle de communication est prêt à les accueillir.
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