On vous a déjà parlé de dossier de presse ou communiqué de presse sans que vous soyez certain de la différence entre les 2. Les 2 documents s’adressent aux journalistes et parlent de votre entreprise. Mais chacun remplit un rôle qui lui est propre.
Le dossier de presse présente l’identité globale de votre entreprise. Le communiqué de presse, lui, est une sorte de pré-article, rédigé aux normes journalistiques, centré sur un sujet précis. Aucun ne peut remplacer l’autre.
Le dossier de presse est le document de fond. Il ne porte sur aucun sujet d’actualité précis.
Un dossier de presse présente votre entreprise dans sa globalité aux journalistes. Il ne porte sur aucune actualité en cours. Son rôle est de donner au journaliste les éléments qui lui permettent de comprendre qui vous êtes, sur quel marché vous opérez et depuis combien de temps.
Le ton d’un dossier de presse est neutre et factuel. Un journaliste n’est pas un acheteur potentiel, et il reconnaît un texte à visée commerciale dès les premières lignes. Si le dossier de presse ressemble à une plaquette de vente, il ne joue plus son rôle.
Pour une PME ou une start-up, le dossier de presse donne aux media une base de travail avant même que le journaliste ne vous contacte. Le journaliste vient y piocher ce dont il a besoin pour traiter votre sujet.
Des formulations comme « Nous sommes la meilleure entreprise du secteur » ou « Notre offre est unique » n’ont aucune place dans ce document. Le journaliste qui reçoit ce type de contenu le met de côté.
Un dossier de presse rassemble les informations qu’un journaliste pourrait vouloir connaître sur votre entreprise. Il comprend généralement ces rubriques :
Pour faciliter la navigation entre ces rubriques, n’oubliez pas le sommaire.
Les visuels accompagnent le dossier de presse. Ils peuvent être intégrés au document ou partagés via un lien drive accessible à tous directement et non un lien bloqué où il faut demander l’autorisation. Les éléments habituellement attendus sont les photos de l’équipe ou des réalisations, les photos des produits et les logos dans les formats standards. Pour la presse papier, les photos doivent être en 300 dpi minimum. Un journaliste qui ne dispose pas de visuels exploitables peut décider de ne pas traiter votre sujet.
Le dossier de presse est un document mis en page, contrairement au communiqué de presse. Faire appel à un graphiste ayant l’habitude des relations presse est recommandé. La mise en page joue un rôle direct sur la lisibilité du document et sur la première impression laissée au journaliste.
💡 À retenir
- le dossier de presse présente votre entreprise dans sa globalité, en langage neutre et factuel ;
- il comprend le mot du dirigeant, l’histoire, les valeurs, les services, les chiffres clés et les coordonnées ;
- accompagnez-le de visuels en 300 dpi minimum partagés via un lien Drive accessible ;
- son ton est informatif, jamais commercial.
Le communiqué de presse est l’outil d’actualité. Là où le dossier de presse donne une vue globale sur votre entreprise, le communiqué de presse traite d’un seul sujet au moment où vous souhaitez le faire connaître aux media, si et seulement si ce sujet peut intéresser les journalistes.
Un communiqué de presse est une sorte de pré-article. Il est rédigé aux normes journalistiques pour que le journaliste puisse s’en servir directement pour rédiger son article, ou comme base de préparation d’une interview.
Cela implique plusieurs règles de rédaction. Le communiqué de presse s’écrit à la 3e personne du singulier, sans superlatif, sans acronyme propre à la filière et sans jargon marketing. Le texte doit être neutre, factuel et se lire comme un contenu de presse.
Un journaliste reçoit des centaines de mails par jour. Un communiqué rédigé dans un style promotionnel est mis de côté. Un communiqué rédigé aux normes journalistiques peut être utilisé directement, ce qui lui fait gagner du temps et augmente vos chances.
Un media ne publiera pas votre logo dans son article, car cela s’apparenterait à de la publicité. Votre communiqué de presse suit la même logique. Le journaliste cherche une information, pas une promotion.
Pensez à vous familiariser avec le vocabulaire propre aux relations presse (chapô, intertitres, angle).
Un communiqué de presse fait 1 page, 1,5 page au maximum. Au-delà, le journaliste ne sait plus quel est le message principal.
La structure d’un communiqué de presse comprend 6 éléments :
Un communiqué de presse porte sur un seul sujet. Selon votre actualité, ce peut être un lancement de service, l’obtention d’un label, un partenariat stratégique ou une levée de fonds.
Pour s’assurer que votre communiqué de presse respecte ces normes avant l’envoi, pensez à CommiCidre.
💡 À retenir
- le communiqué de presse est une sorte de pré-article, rédigé aux normes journalistiques, à la 3e personne, sans superlatif ;
- sa longueur maximale est de 1 page à 1,5 page ;
- les citations sont rédigées à la 1ère personne du singulier et attribuées nominalement ;
- il porte sur un seul sujet d’actualité précis.
Les 2 documents répondent à des besoins différents, et les 2 sont nécessaires pour constituer un envoi complet aux journalistes. Ils sont les outils de votre stratégie de relations presse.
Quand le journaliste reçoit votre mail, il lit le communiqué de presse en premier. Ce communiqué de presse doit donc être à la fois attrayant mais tout en respectant strictement les normes attendues. C’est lui qui lui dit si le sujet mérite son attention. S’il décide de traiter votre actualité, il peut s’en resservir directement pour rédiger son article ou s’en servir comme base de préparation d’une interview.
Le dossier de presse intervient dans un second temps. Le journaliste vient y piocher les éléments qui l’intéressent : un chiffre clé, un élément d’historique, une donnée sur votre positionnement. Il ne le lit pas nécessairement en entier. Il sélectionne ce dont il a besoin pour compléter ou contextualiser son article.
Les 2 documents s’envoient donc ensemble, dans le même mail. Chacun joue son rôle : le communiqué de presse donne le sujet du moment, le dossier de presse donne l’identité de votre entreprise.
Quand un journaliste décide de donner suite, il peut vous contacter pour une interview. Soyez disponible dans les 48 heures suivant votre envoi : les délais en rédaction sont courts.
Dans une campagne de relations presse, vous préparez votre dossier de presse en amont, puis vous rédigez un communiqué de presse centré sur le sujet que vous souhaitez médiatiser au moment de la campagne. Les 2 documents partent ensemble vers les journalistes ciblés. Le timing de chacune de vos campagnes presse s’anticipe pour que la temporalité soit la bonne dans les rédactions.
Le dossier de presse reste valable d’une campagne à l’autre, mis à jour quand vos données évoluent. Le communiqué de presse, lui, est réécrit à chaque nouvelle campagne, parce qu’il porte sur une actualité précise. Un sujet soumis il y a un an n’est plus une information fraîche pour un journaliste. Les journalistes se lisent entre eux : si votre sujet a déjà circulé, ils le savent.
Une même campagne cible tous les media pertinents en simultané. Étaler les envois sur plusieurs mois sur le même sujet réduit l’effet de couverture : un journaliste qui reçoit une information déjà parue dans d’autres rédactions il y a 6 mois ne la traitera plus.
💡 À retenir
- le journaliste lit le communiqué de presse en premier et pioche ensuite dans le dossier de presse ;
- les 2 documents s’envoient ensemble, dans le même mail ;
- le communiqué de presse est réécrit à chaque nouvelle campagne, le dossier de presse est mis à jour ;
- ciblez tous les media pertinents en simultané.
Oui. Les 2 documents partent dans le même mail. Le journaliste dispose ainsi de l’actualité du moment (le communiqué de presse) et des informations de fond sur votre entreprise (le dossier de presse) en une seule réception.
Il n’existe pas de règle fixe. Le dossier de presse comprend plusieurs rubriques, et chaque rubrique prend l’espace nécessaire selon la richesse de votre activité. La mise en page compte autant que le nombre de pages. Un graphiste habitué aux relations presse peut vous aider à lui donner la présentation attendue par les media.
Le kit presse désigne le volet visuel de votre communication avec les journalistes : photos en haute définition, logos dans les formats attendus, visuels produits. Ces éléments peuvent être intégrés directement au dossier de presse ou partagés via un lien accessible. Le kit presse ne doit pas être confondu avec le kit média : le kit média est un document créé par les media eux-mêmes à l’intention des annonceurs, qui présente leurs tarifs publicitaires et leur calendrier éditorial.
Partagez vos visuels via un lien dont l’accès est libre : sans mot de passe ni date d’expiration. Le journaliste doit pouvoir les télécharger à tout moment, même plusieurs semaines après la réception de votre envoi. Pour la presse papier, les photos doivent être en 300 dpi minimum.
Dossier de presse et communiqué de presse ne font pas le même travail. Le premier dit qui vous êtes. Le second dit ce que vous avez à annoncer aujourd’hui. Les 2 ensemble constituent un envoi complet qui donne au journaliste tout ce dont il a besoin pour décider de traiter votre sujet.
Un seul document ne suffit pas. Un communiqué de presse sans dossier de presse prive le journaliste de contexte sur votre entreprise. Un dossier de presse sans communiqué de presse ne lui donne pas d’actualité à traiter.
Si vous avez une actualité à médiatiser et souhaitez déléguer l’ensemble de la campagne de relations presse, je prends en charge la définition des angles, la rédaction du communiqué de presse, la sélection des journalistes, l’envoi, les relances et le suivi des parutions et des demandes d’interview.
Prenez contact pour lancer votre campagne de relations presse.
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